四川通發(fā)電信股份有限公司
關(guān)于武勝縣公安局智能“天網(wǎng)”租賃服務(wù)項(xiàng)目維護(hù)服務(wù)的采購(gòu)公告
四川通發(fā)電信股份有限公司對(duì)武勝天網(wǎng)項(xiàng)目維護(hù)服務(wù)以詢價(jià)函的方式進(jìn)行采購(gòu)，歡迎已入圍我司創(chuàng)新業(yè)務(wù)合作伙伴并對(duì)武勝縣公安局智能“天網(wǎng)”租賃服務(wù)項(xiàng)目有了解的供應(yīng)商前來報(bào)名參加。
一、項(xiàng)目?jī)?nèi)容：
1、預(yù)算金額：人民幣180萬元。（含稅）
2、項(xiàng)目概況：
2.1服務(wù)內(nèi)容：詳見附件基本內(nèi)容。
2.2合同期限（服務(wù)期）：5年。
2.3標(biāo)包劃分及預(yù)估規(guī)模：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包。
2.4成交人數(shù)量：一名。
2.5價(jià)款結(jié)算方式：在合同期內(nèi)，成交方按合同約定進(jìn)行供貨，費(fèi)用按合同約定支付。
二、供應(yīng)商資格要求：
1、已入圍我司創(chuàng)新業(yè)務(wù)合作伙伴的供應(yīng)商；
2、應(yīng)未處于被責(zé)令停業(yè)，財(cái)產(chǎn)被接管，凍結(jié)，破產(chǎn)狀態(tài)；
3、應(yīng)未被中國(guó)聯(lián)通納入供應(yīng)商管理黑名單。
三、報(bào)名方式：
報(bào)名時(shí)間：2020年12月31日-2021年1月4日下午17:00；
發(fā)放方式：采購(gòu)人以電子郵件方式發(fā)放。
領(lǐng)取方式：各供應(yīng)商須將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)辦人聯(lián)系方式發(fā)送至2062920844@qq.com，經(jīng)采購(gòu)人確認(rèn)后將發(fā)送詢價(jià)應(yīng)答相關(guān)文件至報(bào)名單位聯(lián)系人郵箱，未按此要求進(jìn)行報(bào)名操作的，其報(bào)價(jià)文件將被拒絕。
四、報(bào)價(jià)資料的報(bào)送。
報(bào)送地點(diǎn)：各供應(yīng)商應(yīng)在獲取的詢價(jià)相關(guān)文件所規(guī)定的時(shí)間，將報(bào)價(jià)文件遞交至四川省成都市高新區(qū)高朋大道21號(hào)綜合樓；否則其報(bào)價(jià)將被采購(gòu)人拒絕。
報(bào)價(jià)截止時(shí)間：2021年1月4日17:00。
出現(xiàn)以下情形時(shí)，采購(gòu)人不予接收其報(bào)價(jià)文件：
逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的；
未按文件要求密封的；
未按本公告要求獲得相關(guān)文件的。
五、聯(lián)系方式：
采 購(gòu) 人：四川通發(fā)電信股份有限公司系統(tǒng)集成分公司
地 址：成都市高新區(qū)高朋大道21號(hào)
聯(lián) 系 人：陳先生
電 話：15520701991
郵 箱：2062920844@qq.com
六 、信訪舉報(bào)聯(lián)系方式
6.1信件
地址：成都市高新區(qū)高朋大道21號(hào)通發(fā)公司
郵政編碼：610041
收件人：四川聯(lián)通派駐四川通發(fā)紀(jì)律檢查組
6.2舉報(bào)電話： 028-62808762
四川通發(fā)電信股份有限公司
2020 年 12 月 31 日
附件
基本要求
一、供應(yīng)商應(yīng)具有軟件系統(tǒng)開發(fā)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)維護(hù)、數(shù)據(jù)資源整合等能力，由供應(yīng)商提供屬地化服務(wù)，并指定專人服務(wù)對(duì)接。
二、對(duì)供應(yīng)商投資的設(shè)備和承載網(wǎng)絡(luò)，在合同期內(nèi)由供應(yīng)商提供7*24小時(shí)的服務(wù)保障及網(wǎng)絡(luò)故障電話申報(bào)，并派駐1至2名專職技術(shù)人員到武勝縣公安局實(shí)行坐班維護(hù)。
三、開展日常巡檢。供應(yīng)商每月定期對(duì)每個(gè)監(jiān)控點(diǎn)的通訊效果和圖像效果進(jìn)行巡檢，開展主動(dòng)性、預(yù)防性的檢查，對(duì)涉及的設(shè)備告警、性能、運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢查分析。同時(shí)核對(duì)客戶的工程技術(shù)資料、電路資料、電路參數(shù)、維護(hù)路由、終端設(shè)備和內(nèi)部組網(wǎng)等，保持客戶資料的準(zhǔn)確性和可用性，對(duì)客戶端網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行預(yù)警。
四、對(duì)有關(guān)維護(hù)和技術(shù)問題的服務(wù)請(qǐng)求，供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)派專業(yè)技術(shù)維修工程師提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，進(jìn)行技術(shù)調(diào)試、故障診斷和排除。
1、系統(tǒng)及存儲(chǔ)故障：
u 一級(jí)故障：主要指設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通或圖像不能觀看和存儲(chǔ)。
響應(yīng)時(shí)間：半小時(shí)； 工程師達(dá)到時(shí)間：不超過2小時(shí)；故障解決時(shí)間：6小時(shí)。
申報(bào)故障后，如不能電話解決，工程師立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間確定故障原因，盡量現(xiàn)場(chǎng)解決，如不能確定故障原因，則安排工程師攜帶替換設(shè)備在第一可達(dá)時(shí)間內(nèi)趕赴用戶現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行替換，并將故障設(shè)備帶回檢修。
u 二級(jí)故障： 主要指設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)的故障具有潛在的系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷的危險(xiǎn)，并可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)或圖像不能存儲(chǔ)。
響應(yīng)時(shí)間：半小時(shí)； 工程師到達(dá)時(shí)間：不超過3小時(shí)；解決時(shí)間：8小時(shí)；
申報(bào)故障后，如不能電話解決，工程師趕到現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間確定故障原因，盡量現(xiàn)場(chǎng)解決，如不能確定故障原因，則安排工程師攜帶替換設(shè)備在第一可達(dá)時(shí)間內(nèi)趕赴用戶現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行替換，并將故障設(shè)備帶回檢修。
u 三級(jí)故障： 主要指系統(tǒng)出現(xiàn)功能性的故障，但不影響整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行和圖像的存儲(chǔ)。
響應(yīng)時(shí)間：半小時(shí)；工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間：不超過4小時(shí)； 解決時(shí)間： 12小時(shí)；
申報(bào)故障后，如不能電話解決，工程師趕到現(xiàn)場(chǎng)，確定故障原因，盡量現(xiàn)場(chǎng)解決，如不能確定故障原因，則安排工程師攜帶替換設(shè)備在第一可達(dá)時(shí)間內(nèi)趕赴用戶現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行替換，并將故障設(shè)備帶回檢修。
2、傳輸線路故障
u 主干傳輸線路故障
主干傳輸線路采用主、備傳輸線路，當(dāng)一條傳輸線路出現(xiàn)故障時(shí)，會(huì)自動(dòng)切換到正常傳輸線路上，保證傳輸不中斷；當(dāng)主、備傳輸線路均中斷
響應(yīng)時(shí)間：半小時(shí)；解決時(shí)間：2小時(shí)；
u 城區(qū)傳輸線路故障
響應(yīng)時(shí)間：半小時(shí)；解決時(shí)間：3小時(shí)；
u 非城區(qū)傳輸線路故障
響應(yīng)時(shí)間：半小時(shí)；解決時(shí)間：4小時(shí)；
備注：1、因停電、人為破壞、第三方責(zé)任和不可抗拒因素造成的系統(tǒng)故障、供應(yīng)商不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)解決。如供應(yīng)商未在上述條件滿足后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決，則供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
2、響應(yīng)時(shí)間、解決時(shí)間含節(jié)假日在內(nèi)。